1. Общи разпоредби
Настоящият документ представлява официалните Условия за ползване на Capitol Casino Sofia. Той урежда правилата за достъп до обекта, задълженията на посетителите и отговорностите на казиното като оператор. Всяко лице, което влиза в обекта или използва услугите на Capitol Casino Sofia, се счита за запознато с настоящите условия и се задължава да ги спазва.
Capitol Casino Sofia е самостоятелен оператор на наземно казино, разположен в центъра на София. Казиното не е свързано с управлението на хотела, в чиято непосредствена близост се намира, и носи самостоятелна правна и оперативна отговорност за своята дейност.
2. Приложимо законодателство
Дейността на Capitol Casino Sofia се осъществява в съответствие с действащото българско законодателство в областта на хазарта. Всички посетители са длъжни да спазват изискванията на приложимите нормативни актове на Република България, включително разпоредбите, регулиращи достъпа до хазартни обекти, идентификацията на лицата и забраните, установени от компетентните органи.
В случай на противоречие между настоящите условия и действащото законодателство, приоритет имат законовите разпоредби.
3. Условия за достъп
3.1. Възрастово ограничение
Достъпът до Capitol Casino Sofia е разрешен единствено за лица, навършили 18 години. Всяко лице, което не може да удостовери навършена пълнолетна възраст с валиден документ за самоличност, се недопуска до обекта. Персоналът на казиното има право да изисква документ за самоличност по всяко време.
3.2. Документ за самоличност
При влизане в обекта посетителите могат да бъдат задължени да представят валиден документ за самоличност - лична карта или паспорт. Отказът за представяне на документ е основание за отказ на достъп до обекта.
3.3. Право на отказ на достъп
Capitol Casino Sofia си запазва правото да откаже достъп или да отстрани от обекта всяко лице, което:
- не отговаря на изискванията за минимална възраст;
- е в явно нетрезво или неадекватно състояние;
- нарушава реда и правилата на поведение в обекта;
- е включено в регистър на самоизключили се лица или е обект на законова забрана за достъп до хазартни обекти;
- представлява заплаха за сигурността на персонала или другите посетители.
4. Правила за поведение в обекта
Посетителите на Capitol Casino Sofia са длъжни да спазват следните правила по време на престоя си в обекта:
- да се отнасят с уважение към персонала и другите посетители;
- да не нарушават реда и спокойствието в обекта;
- да не използват мобилни устройства по начин, който нарушава правилата на игра или поверителността на другите посетители;
- да не извършват действия, насочени към измама, манипулация на игрите или нарушаване на целостта на хазартния процес;
- да спазват указанията на персонала на казиното.
Нарушаването на правилата за поведение може да доведе до незабавно отстраняване от обекта и, при необходимост, уведомяване на компетентните органи.
5. Отговорност на посетителя
Всеки посетител носи лична отговорност за своите действия по време на престоя в Capitol Casino Sofia. Казиното не носи отговорност за загуби, произтичащи от участие в хазартни игри, нито за лични вещи, оставени без надзор в обекта.
Посетителят е длъжен да уведоми персонала незабавно при установяване на нередности, технически проблеми или ситуации, застрашаващи сигурността.
6. Отговорен хазарт
Capitol Casino Sofia признава значението на отговорното участие в хазартни игри. Посетителите се насърчават да определят лични граници на участие и да не надвишават финансовите си възможности. Лица, които считат, че имат проблем с хазарта, могат да се обърнат към персонала на казиното за информация относно налични механизми за самоизключване или ограничаване на достъпа.
Самоизключването е процедура, при която лицето доброволно заявява желание да бъде ограничен достъпът му до обекта за определен период. Заявлението се подава лично пред упълномощен служител на Capitol Casino Sofia.
7. Видеонаблюдение и сигурност
Обектът на Capitol Casino Sofia е оборудван със система за видеонаблюдение, която функционира непрекъснато. Записите се съхраняват в съответствие с приложимото законодателство и могат да бъдат предоставени на компетентните органи при законово изискване. Влизането в обекта се счита за изрично съгласие с наличието на видеонаблюдение.
8. Обработка на лични данни
Capitol Casino Sofia обработва лични данни на посетителите единствено в рамките на законовите си задължения - за целите на идентификация, спазване на регулаторни изисквания и осигуряване на сигурността на обекта. Данните не се предоставят на трети страни, освен в случаите, предвидени от закона.
Посетителите имат право на достъп до своите лични данни, право на коригиране и право на изтриване в рамките, допустими от приложимото законодателство.
9. Изменения на условията
Capitol Casino Sofia си запазва правото да актуализира настоящите Условия за ползване по всяко време. Промените влизат в сила от момента на публикуването им или от датата, посочена в актуализирания документ. Продължаването на посещенията в обекта след влизане в сила на промените се счита за приемане на новите условия.
10. Приложимо право и юрисдикция
Настоящите Условия за ползване се уреждат от законодателството на Република България. Всички спорове, произтичащи от или свързани с настоящия документ, се отнасят до компетентните съдилища на Република България.